Pencil Pull Destek

Bir sorun mu var, bir fikrin mi? Bize yaz: hello@c4square.com. Genelde 2 iş günü içinde cevap veririz. Uygulamada Ayarlar → Bize Yazın'dan da ulaşabilirsin.

Sık sorulanlar

Nasıl oynanır?
Kalemleri tek tek, en üsttekinden başlayarak topla. Üzerinde başka kalem olan bir kaleme dokunursan bir can gider. Tüm kalemleri toplayınca seviye biter.

Yarım kalan seviyeme nasıl dönerim?
Oyundan geri okla çıktığında ilerlemen saklanır; ana ekrandaki "Devam Et" seni kaldığın yere götürür.

İlerlemem nerede saklanıyor?
Cihazında; iPhone'da iCloud açıksa Apple hesabına, Android'de yedekleme açıksa Google hesabına da yedeklenir, böylece yeni telefonda geri gelir.

Reklamları nasıl kaldırırım?
Ayarlar → Reklamları Kaldır. Tek seferlik ödemedir, abonelik değildir. Seviyeler arasındaki reklamlar kalıcı olarak kalkar ve her seviyede 1 ücretsiz ipucu daha kazanırsın. Ek ipucu için ödüllü videolar isteğe bağlı olarak kalır.

Satın aldım ama reklamlar geri geldi.
Ayarlar → Satın alımları geri yükle. Satın aldığın Apple veya Google hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

Para iadesi nasıl alırım?
iPhone'da iadeleri Apple yapar: reportaproblem.apple.com. Android'de Google Play yapar: play.google.com/store/account/orderhistory.

Reklam tercihlerimi nasıl değiştiririm?
Avrupa'daysan Ayarlar → Reklam gizlilik tercihleri.

Gizlilik Politikası · Kullanım Koşulları

Pencil Pull Support

Found a problem or have an idea? Write to us: hello@c4square.com. We usually reply within 2 business days. In the app you can also use Settings → Contact us.

FAQ

How do I play?
Pick up the pencils one by one, starting from the top. Tapping a pencil that still has another one on it costs a life. Pick up every pencil to finish the level.

How do I get back to an unfinished level?
Leaving a level with the back arrow keeps your progress; "Continue" on the home screen takes you right back.

Where is my progress saved?
On your device. With iCloud on (iPhone) it is also backed up to your Apple Account, and with backup on (Android) to your Google account, so it comes back on a new phone.

How do I remove ads?
Settings → Remove Ads. It is a one-time purchase, not a subscription. The ads between levels are gone for good, and you get 1 extra free hint in every level. Rewarded videos for more hints stay optional.

I bought it but ads came back.
Settings → Restore purchases, signed in with the Apple or Google account you bought it with.

How do I get a refund?
On iPhone refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com. On Android by Google Play: play.google.com/store/account/orderhistory.

How do I change my ad preferences?
In Europe: Settings → Ad privacy choices.